Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Abili UG (haftungsbeschränkt) für Bestellungen über 3bili.com / abili.de
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter der über diese Website erreichbaren Dienste ist:
Abili UG (haftungsbeschränkt)
Postfach 12 19, 82184 Gröbenzell, Deutschland
E-Mail: info@abili.de
Telefon: 08142 4219740
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Auflade- und damit verbundene digitale Mobilfunkleistungen, die Verbraucher oder Unternehmer über die Website 3bili.com bzw. abili.de mit uns schließen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Wir vermitteln und führen digitale Aufladeleistungen für Mobilfunkanschlüsse aus, insbesondere:
- Aufladung von Guthaben (Cash / Guthaben),
- Aufladung von Einheiten bzw. Paketen,
- Begleichung von Mobilfunkrechnungen, soweit dieser Dienst im Bestellformular angeboten wird.
Die konkrete Leistung, das Zielland, der Netzbetreiber und der aufzuladende Wert ergeben sich aus der von Ihnen im Bestellformular gewählten und vor dem Absenden angezeigten Auswahl.
Die Verfügbarkeit kann von Zielland, Mobilfunknetz, technischer Erreichbarkeit der Aufladewege und vorübergehenden Störungen bei Netzbetreibern abhängen. Wir schulden keine dauerhafte Verfügbarkeit jedes Netzes oder jedes Betrags.
Wir liefern keine körperliche Ware und betreiben keinen Marktplatz zwischen Nutzern.
§ 3 Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienste auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot im Rechtssinne.
Sie wählen die gewünschte Leistung, geben die erforderlichen Empfänger- und Kontaktdaten ein, wählen den Betrag und senden das Formular über die auf der Seite sichtbare Schaltfläche ab (derzeit etwa „إرسال“ / „شراء الرصيد“). Die Schaltfläche lautet nicht „zahlungspflichtig bestellen“.
Mit dem Absenden geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die gewählte Leistung ab. Das System erzeugt daraufhin eine Bestellnummer und zeigt die Zahlungsdaten an. Eine E-Mail-Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, soweit eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung oder spätestens durch Ausführung der Aufladung nach Zuordnung Ihrer Zahlung. Bis zur Annahme können wir eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei fehlender technischer Ausführbarkeit, unvollständigen oder offensichtlich unrichtigen Angaben oder aus wichtigem Grund.
Ein bloßer Klick auf die Absenden-Schaltfläche löst noch keine Zahlung aus. Die Zahlung erfolgt anschließend durch Ihre Überweisung gemäß § 6.
§ 4 Kundendaten und Mobilfunknummer
Sie sind verpflichtet, Empfänger-Mobilfunknummer, Ihre Kontaktnummer und Ihre E-Mail-Adresse vor dem Absenden sorgfältig zu prüfen. Die Aufladung wird auf die von Ihnen angegebene Empfängernummer ausgeführt.
Haben Sie eine falsche Nummer angegeben und ist die Aufladung auf diese Nummer bereits erfolgreich und technisch unumkehrbar erfolgt, können wir den Vorgang in der Regel nicht mehr rückgängig machen. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bestehen, soweit uns kein eigenes Fehlverhalten trifft. Wir bemühen uns im Rahmen des Zumutbaren um Unterstützung, ohne einen Erfolg zu schulden.
Beruht der Fehler auf uns, berichtigen wir ihn oder erstatten den für die nicht ordnungsgemäß erbrachte Leistung gezahlten Betrag.
Beruht die Störung auf dem Netzbetreiber oder einem technischen Ausfall außerhalb unseres Einflusses, gilt § 8.
Eine Korrektur der Empfängernummer ist über die Bestellverfolgung möglich, solange die Aufladung noch nicht ausgeführt wurde.
§ 5 Preise, Wechselkurs und Gebühren
Maßgeblich ist der vor dem Absenden angezeigte Endbetrag, den Sie überweisen sollen. Währung und Betrag werden im Bestellvorgang ausgewiesen (in der Regel Euro; in bestimmten Oberflächen eine andere dort angezeigte Währung).
Der Betrag, der auf dem Zielanschluss gutgeschrieben oder für die Rechnung verwendet wird, wird gesondert angezeigt. Dabei handelt es sich um unseren jeweils aktuellen Umrechnungswert für die gewählte Leistung, nicht notwendig um einen amtlichen Mittelkurs. Der angezeigte Zielwert ist für die konkrete Bestellung verbindlich, sofern die Leistung ausführbar ist.
Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie in dem angezeigten Endbetrag enthalten oder wird dort kenntlich gemacht. Zusätzliche Zahlungsdienstleister-Gebühren Ihres eigenen Kreditinstituts (zum Beispiel Echtzeitüberweisung) können entstehen; diese liegen außerhalb unseres Einflusses.
Ein Gutschein wirkt nur, wenn das Feld angezeigt wird und der Code vor dem Absenden gültig eingelöst wurde.
§ 6 Zahlung
Derzeit akzeptieren wir die Zahlung durch Banküberweisung auf das im Bestellvorgang angezeigte Konto. Andere Zahlungsarten (insbesondere PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift) werden derzeit nicht angeboten.
Sie überweisen den angezeigten Betrag unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck. Ohne richtigen Verwendungszweck kann sich die Zuordnung und damit die Ausführung verzögern.
Die Ausführung beginnt erst, nachdem wir den Zahlungseingang Ihrer Bestellung zuordnen konnten. Ein optional hochgeladener Überweisungsbeleg kann die Prüfung beschleunigen, ersetzt aber nicht den tatsächlichen Zahlungseingang.
§ 7 Ausführung der Aufladung
Nach Zuordnung der Zahlung führen wir die gewählte Leistung auf die angegebene Empfängernummer aus.
Die Bearbeitungszeit hängt von Zahlungseingang und -kennung, Bankarbeitstagen, dem Zielnetz und der technischen Verfügbarkeit ab. Eine Sofortausführung wird nicht zugesichert. Nach identifiziertem Zahlungseingang erfolgt die Ausführung in der Regel zeitnah; in der Bestellbestätigung genannte Zeitspannen sind Orientierungswerte, keine Garantie.
Nach erfolgreicher Ausführung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse und, soweit genutzt, über weitere von Ihnen gewählte Kontaktwege.
§ 8 Fehlgeschlagene oder nicht ausführbare Aufladung
Kann die Leistung nach Zahlung nicht ausgeführt werden, unterrichten wir Sie und versuchen eine erneute Ausführung, soweit das sinnvoll und zumutbar ist.
Bleibt die Leistung endgültig unmöglich, erstatten wir den für diese nicht erbrachte Leistung gezahlten Betrag auf demselben Zahlungsweg, soweit uns das banktechnisch möglich ist.
Eine Erstattung findet nicht statt, wenn die Aufladung auf die von Ihnen angegebene Nummer bereits erfolgreich und unumkehrbar ausgeführt wurde, es sei denn, uns trifft ein eigenes Fehlverhalten.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Abili UG (haftungsbeschränkt)
Postfach 12 19, 82184 Gröbenzell
E-Mail: info@abili.de
Telefon: 08142 4219740
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit nichts anderes vereinbart wird; Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.
Hinweis zur frühzeitigen Ausführung
Die Aufladung kann nach Zahlungseingang zeitnah ausgeführt werden und ist nach erfolgreicher Gutschrift auf die angegebene Nummer häufig technisch nicht mehr rückgängig zu machen. Das Bestellformular holt derzeit keine gesonderte ausdrückliche Zustimmung und keine ausdrückliche Bestätigung darüber ein, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung vor Ablauf der Frist erlischt.
Wir behaupten daher nicht, dass Ihr Widerrufsrecht allein durch das Absenden der Bestellung erlischt. Geht Ihr Widerruf bei uns ein, bevor die Aufladung ausgeführt wurde, führen wir die Leistung nicht aus und erstatten bereits gezahlte Beträge. Ist die Aufladung auf die von Ihnen angegebene Nummer bereits erfolgreich erfolgt, kann eine Rückholung technisch unmöglich sein; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Bitte teilen Sie uns einen Widerruf möglichst sofort per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer mit.
§ 10 Gewährleistung / Leistungsstörungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einer mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Leistung haben Sie insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt diese fehl oder ist sie unzumutbar, können Sie mindern oder – bei erheblicher Pflichtverletzung – vom Vertrag zurücktreten.
Ein von Ihnen verursachter Eingabefehler der Empfängernummer ist kein Mangel der von uns geschuldeten Leistung, wenn wir genau auf diese Nummer aufgeladen haben.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen haben. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für Störungen von Mobilfunknetzen, Banken oder sonstigen Dritten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, haften wir nicht, soweit uns kein eigenes pflichtwidriges Verhalten trifft.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München. Gegenüber Verbrauchern gilt ein Gerichtsstand nur, soweit das Gesetz ihn zulässt; Verbraucher können regelmäßig auch an ihrem Wohnsitz klagen.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: September 2026